主题注册时发现有效身份证号码给注册了？怎么办

注册时发现有效身份证号码给注册了？怎么办

区域：惠州市求助人：文嘉威电话：13790787868
地址：惠州一中东江学校求助时间：2018-10-15 11:55:21

近来，我在注册成为志愿者时，发现有效身份证件号码已被注册，手机号码也不是我的手机。（手机号号码从大一开始使用，到现在已经近10年）。请问这样的情况怎么样处理？

备注：请致电0752-7779119

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