主题小学生还没有身份证，申诉找回志愿者账号难

小学生还没有身份证，申诉找回志愿者账号难

区域：惠州市求助人：谭文彬电话：13509299020
地址：惠州市龙门县蓝田乡社前村新龙20号求助时间：2018-10-23 13:08:42

我小孩学校说要求学生要注册惠州市志愿者，可以在注册时说小孩的身份证号被使用注册过了，但可以确认是没有注册过的，现在按流程申诉找回账号或密码却没有身份证，怎么办？能否用户口本照片代替找回

备注：请致电0752-7779119

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