主题自愿者号无法生成，用户名明明正确却说错误

自愿者号无法生成，用户名明明正确却说错误

区域：惠州市求助人：杨子媚电话：15815354952
地址：福田镇福兴工业区石坑小组15号对面求助时间：2018-12-02 13:40:57

发现注册时间为2015，实际注册时间为2018.12.02不知是否这原因导致志愿者编号无法生成求助请问该如何处理？还有就是用户名明明正确可是就是登不上去，非要身份证登陆！

备注：处理中，请稍后

我要求证真实（0）虚假（0）

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