根据《民政部财政部关于实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目的通知》要求，结合 “养老服务消费季” 活动部署，双百社工在恒常入户走访及社区服务中发现，辖区内部分中度以上失能老年人及家属对养老服务消费补贴政策知晓率低，存在 “政策不清楚、申请不会办” 的问题，尤其对 “民政通” APP 及小程序的注册、申领流程不熟悉，导致符合条件的老年人未能及时享受政策红利。为回应辖区老年人群体实际需求，落实国家养老服务保障政策，打通政策落地 “最后一米”，弘扬双百工程服务理念，惠东县平山街道双百工程社工站黄排社工点决定联合城西社区于2026年3月6日上午在城西社区门口开展“助老申领补贴・乐享养老服务”—— 平山街道社工站养老服务消费补贴政策宣传活动。