当前，我国人口老龄化进程持续加快，长者群体在养老保障、生活照料、权益维护等方面的需求日益凸显。党中央、国务院高度重视养老服务事业发展，不断完善长者福利政策体系，依据2026年1月16日印发的《广东省向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目实施方案》的通知精神，该项政策打破户籍限制、优化申领流程，为失能长者提供了更切实的制度保障；同时，高龄津贴、养老服务优惠等各类长者福利政策也在不断优化。
    社工在前期探访中发现，受信息渠道单一、操作流程不熟等因素影响，辖区内部分长者及家属对现行福利政策知晓率偏低，未能充分享受政策红利，尤其是独居、空巢、失能等重点长者群体，政策需求更为迫切，却缺乏便捷的咨询渠道。
    ​​​​​​​为进一步落实养老服务相关政策要求，打通长者福利政策宣传“最后一公里”，陈江街道社工站链接陈江社区卫生服务中心资源，将长者福利政策宣传和免费健康体检便民服务有机结合，为辖区长者提供政策咨询、申领指导、健康检查等一站式便民服务，着力提升长者的获得感、幸福感和安全感。